在路上
2024-09-06浓秋未散冬来立，乍暖还寒迎立冬。11月7日，正值立冬节气，山西新能正源装备维保部接到了客户的来电，需要对设备进行维修保养。在了解完设备的状况及客户的诉求后，第一时间响应发出派工任务，经综合研判由公司总经理助理李新生携服务工程师郭华裔远赴四川省雅安市天全县执行本次售后服务。
经过一天多的舟车劳顿，服务人员赶到了本次服务目的地新建川藏铁路CZSCZQ-4标段李子坪隧道出口。查看了设备的整体状况，该RPD-150C多功能钻机为客户2011年所购，液压电气系统正常，整机性能良好。
经过整车巡检后，对钻机的核心部件动力头做出故障诊断，分析造成冲击无力及旋转不同心的原因，后对动力头进行拆解，对损坏件及磨损件进行更换，重新安装经测试故障解决。
在处理完设备故障后，又对用户操作手做了设备结构原理、操作维保注意事项的讲解，以便更好的使用设备并发挥钻机的效用。服务人员凭借精湛的维修技能、良好的服务态度、高效的服务表现赢得了客户的赞许。
公司始终秉持“优质快捷，客户为上，专业分工，合作共赢”的服务理念，愿为客户提供优质的装备与技术服务，为地下工程装备行业的发展及国家重点工程项目的建设贡献自身的力量！
本次服务结束之际，又接到了另一客户的培训服务需求，新能正源服务人将马不停蹄继续踏上征程。